近日,美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)迎來品牌煥新三周年。全國線上線下臻選門店同步開啟“動(dòng)力系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)節(jié)”活動(dòng),為新老客戶帶來多重福利,同慶三周年盛典。
同期,美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)“這就是1號(hào)高手”2023動(dòng)力系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)專家挑戰(zhàn)賽也拉開帷幕。來自全國的600余位技師,將在8-9月展開三輪專業(yè)技能與服務(wù)水準(zhǔn)的全方位比拼,角逐“1號(hào)高手”榮譽(yù)。
源于美孚,匠心打磨臻選品質(zhì)
作為埃克森美孚旗下的專業(yè)汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)品牌,美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)是美孚從潤滑油產(chǎn)品延伸到車養(yǎng)護(hù)服務(wù)全鏈路品牌戰(zhàn)略中的重要一環(huán),定位于滿足消費(fèi)者對(duì)車養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品品質(zhì)、消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)的需求。
秉持長期主義與對(duì)卓越品質(zhì)的不懈追求,品牌煥新三周年來,美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)圍繞“臻選技師、臻選選品、臻選服務(wù)、臻選會(huì)員”四大核心優(yōu)勢(shì),穩(wěn)健布局,賦能門店,致力于為消費(fèi)者提供品質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
截至2023年6月,美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)在全國共有包括臻選店、認(rèn)證店在內(nèi)的品牌門店近3000家,合作店4.2萬家,三級(jí)門店總數(shù)較前一年增長超過6000家,為全國數(shù)百萬車主帶去了至臻服務(wù)。
注重人才,聚焦動(dòng)力系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)
作為直接面向消費(fèi)者、履行服務(wù)的人員,技師的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)直接決定了消費(fèi)者的店內(nèi)感知。傳承??松梨趯I(yè)的車輛保養(yǎng)基因,美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)在汽車養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域,尤其是動(dòng)力系統(tǒng)的專業(yè)養(yǎng)護(hù)上,擁有行業(yè)前沿的技術(shù)洞察和專屬培訓(xùn)方案,助力一線技師團(tuán)隊(duì)更好地解決動(dòng)力相關(guān)的技術(shù)問題。
今年5月,美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)推出“動(dòng)力系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)專家”的稱號(hào),賦能全國技師形象升級(jí)。接受超3000分鐘的專業(yè)培訓(xùn)、上百節(jié)實(shí)操課程,并獲得品牌專項(xiàng)認(rèn)證的技師人才,將被頒發(fā)專屬的定制胸牌和認(rèn)證證書,便于車主到店精準(zhǔn)識(shí)別并預(yù)約。
近日啟動(dòng)的2023動(dòng)力系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)專家挑戰(zhàn)賽,是美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)連續(xù)第四年舉辦的全國性技能比賽,也是其人才培養(yǎng)體系中的重要一環(huán),通過以賽代練,持續(xù)提升技師的服務(wù)水平,同時(shí)助力服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化的落地。本屆大賽不僅專注于對(duì)技師專業(yè)技能考察,更加強(qiáng)了消費(fèi)者的參與感,廣大車主可以通過線上小程序全程關(guān)注,與參賽選手深度互動(dòng),并為自己所支持的技師點(diǎn)贊,助力他們晉級(jí)通關(guān)。
貼近用戶,多維打造至臻體驗(yàn)
疫情后,伴隨著出行需求的持續(xù)釋放,消費(fèi)者也對(duì)汽后行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、專業(yè)能力等提出了更高的期待。美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)持續(xù)拓展養(yǎng)車消費(fèi)場(chǎng)景,打造豐富多元的用戶活動(dòng),并推出多重優(yōu)惠福利,傾情護(hù)航廣大車主的美好用車生活。
今年5月,美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)在多個(gè)城市陸續(xù)推出“車間開放日活動(dòng)”,邀請(qǐng)百余名車主進(jìn)入養(yǎng)護(hù)車間,近距離體驗(yàn)不同車型的動(dòng)力故障診斷和養(yǎng)護(hù)場(chǎng)景;6月,美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)助力“羊城車主服務(wù)節(jié)”,聯(lián)動(dòng)大灣區(qū)4大城市的46家門店推出了誠意十足的汽車養(yǎng)護(hù)禮包,護(hù)航廣大車主安全出行;近日,重磅上線的“動(dòng)力系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)節(jié)”推出三周年動(dòng)力充能套餐,涵蓋多款熱銷油品及深度清潔與養(yǎng)護(hù)服務(wù),多重福利回饋新老客戶。
三年來,美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)始終堅(jiān)持“專注車,更在乎你”的品牌主張,始終堅(jiān)守為廣大車主提供高品質(zhì)服務(wù)的至臻承諾。面向未來,上海孚創(chuàng)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司董事兼總經(jīng)理劉霄表示:“站在三周年的嶄新起點(diǎn),美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)將秉持長期主義,夯實(shí)基本功,扎實(shí)產(chǎn)品力,用品質(zhì)服務(wù)為中國車主的用車生活保駕護(hù)航,助推汽車后市場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展?!?br/>